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标题: 奇怪了：极免快递公司把我的快递包裹弄丢了，该怎么办呢？ [打印本页]

作者: 敲山震虎 时间: 2024-2-29 22:53
标题: 奇怪了：极免快递公司把我的快递包裹弄丢了，该怎么办呢？
今天去取快递包裹遇到了一件怪事情，关于我的快递已到达指定地点三天了，一直还没有收到货，从本机的物流信息来看，未经本人同意就被人签收了，昨天我去菜鸟译站去取件，4个快递取到了2个，还有2个快递包仍未收到，今天我又去译站找了一天，还是没有找到，然后又去找该译站工作人员帮忙查询了，还是没有查到后来他们告诉我该译站没有到，我又在物流客户上查询，已被人私自签收了，然后又打3次快递员的电话，对方说；货物已经送到了的，我又给他说：我们找了一天都没有找到，快递员又回复我，明天过来调监控帮我找，请问我的快递包裹能找回来吗？

作者: sanyue 时间: 2024-2-29 22:53

作者: luoye 时间: 2024-2-29 23:18
极兔快递，拒收

作者: 网名是头像 时间: 2024-3-1 00:05
路过

作者: oerjj 时间: 2024-3-1 01:30
找卖家！通俗又易懂。。。

作者: 做我女人吖！ 时间: 2024-3-1 05:16
驿站给你收了，被人拿错了，关人家极兔什么事？

作者: 花瓜米 时间: 2024-3-1 05:41
可以点未收到货，退款，他们自己去查，如果说你已经签收，叫他们拿出证据就行

作者: 茶客 时间: 2024-3-1 06:14
找卖家退款、我以遇到过

作者: 1776193037 时间: 2024-3-1 06:18
路过

作者: @辰辰宝贝 时间: 2024-3-1 06:20

做我女人吖！发表于 2024-03-01 05:16
驿站给你收了，被人拿错了，关人家极兔什么事？

这个还是有关系哟

作者: 不要扬我奶粉 时间: 2024-3-1 06:26
我给你说我的太奇葩.我的快递申通.八天了都还没有到了.我一次次问商家.她都说我这面帮你催促.亲.然后撒.我昨天打电话问撒.问申通的.人家给我说我的快递包袱在重庆转运中心丢失了.它们那面在2.25好通知商家了.但是人家商家根本就没有和我联系…我问到她.她说我们会处理.也不说怎么处理.我问你补发还是退钱.直接不回信息这种嘎.

作者: 做我女人吖！ 时间: 2024-3-1 06:56

@辰辰宝贝发表于 2024-03-01 06:20
这个还是有关系哟

有什么关系？网点把件已经交给驿站，驿站自己扫描入库了，件在驿站丢失，谁的问题？不懂就问问干快递的

作者: 1503747651 时间: 2024-3-1 07:04
应该是驿站的问题吧？

作者: 长发养起 时间: 2024-3-1 07:07
我前面有个快递也是，我去拿，说已经取了，我直接申请退款。

作者: 该用户已被禁言 时间: 2024-3-1 07:58
驿站可以调监控的，不用担心

作者: 指尖上的温柔 时间: 2024-3-1 08:09
我已遇到到被别人取走了，给找回来的

作者: 快乐幸福1 时间: 2024-3-1 08:13
有可能是别人取的时候取错了，取货号看错了。

作者: 女汉纸.. 时间: 2024-3-1 08:15
快递会赔，驿站会赔，原价赔偿

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 08:45

女汉纸.. 发表于 2024-03-01 08:15
快递会赔，驿站会赔，原价赔偿

刚才极兔快递公司来电：他们正在核实调查处理，如果实在找不回来，我准备投诉快递员按新规来处理。

作者: 綦城三哥 时间: 2024-3-1 08:55
直接申请退款或补发，商家会处理的。我有一次驿站弄丢了就是商家补发的，后来驿站又找到了叫我把双份都拿走，问商家也说算了不退了

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 08:58
当时莱鸟译站的货物集压太多，我去译站没有找到，查已没有查到，根据手机上显示的物流信息来看，货物已被人签收了？

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 09:04

綦城三哥发表于 2024-03-01 08:55
直接申请退款或补发，商家会处理的。我有一次驿站弄丢了就是商家补发的，后来驿站又找到了叫我把双份都拿走，问商家也说算了不退了

关键是我等着急用，快递公司快递员答应我调监控，一起帮我找，等一会我再去找看看。

作者: 小朱卖房 时间: 2024-3-1 09:31
极兔已经在开始报复中国顾客了

作者: yuHou 时间: 2024-3-1 11:02
应该是有人取错了，

作者: 百思不得解 时间: 2024-3-1 11:17

作者: p7633 时间: 2024-3-1 11:26
能找回来，前几天我有个也被別人取错了也是莱鸟驿站查监控追回来的

作者: ATTiOON 时间: 2024-3-1 11:28
最近我也遇到极兔快递寄过来的东西就没有收到货

作者: 小车陪练找我 时间: 2024-3-1 17:24

敲山震虎发表于 2024-03-01 08:45
刚才极兔快递公司来电：他们正在核实调查处理，如果实在找不回来，我准备投诉快递员按新规来处理。

直接找卖家查，掉件随时有，或直接退款不退货(未收到)平台出面直接退款给你，从新下单(今年年后我就遇到了，件在重庆掉了，按上面方法，没错，

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 20:31

小车陪练找我发表于 2024-03-01 17:24
直接找卖家查，掉件随时有，或直接退款不退货(未收到)平台出面直接退款给你，从新下单(今年年后我就遇到了，件在重庆掉了，按上面方法，没错，

极兔快递公司来电说：我的快递已丢失，找不到了。

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 20:34
快递公司给我来电说：他们负全责与译站无关，要求我接他们的
理赔？

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-1 21:56

p7633 发表于 2024-03-01 11:26
能找回来，前几天我有个也被別人取错了也是莱鸟驿站查监控追回来的

我多次到译站查过了，人家说：根本没有收到派送点的货物，无耐之下报警求助派出所民警过来调监招，快递公司已调监控查，我估计在派送点或半路丢失了货物，被人捡走了？

作者: 心哆哆 时间: 2024-3-2 01:27
叫他赔啊

作者: 克莱恩莫雷亚蒂 时间: 2024-3-2 01:45
我还没有遇到过丢件的快递

作者: 小车陪练找我 时间: 2024-3-2 07:38

敲山震虎发表于 2024-03-01 20:31
极兔快递公司来电说：我的快递已丢失，找不到了。

找不到包裹就找卖家说明情况，再提出退款申请，理由是没收到货，是快递公司掉件了，平台或商家很快出面解决给你退款的

作者: zkm追梦 时间: 2024-3-2 08:06
就是赔你就得了，还能咱的

作者: @辰辰宝贝 时间: 2024-3-2 17:29

做我女人吖！发表于 2024-03-01 06:56
有什么关系？网点把件已经交给驿站，驿站自己扫描入库了，件在驿站丢失，谁的问题？不懂就问问干快递的

寄快递的找快递公司，快递公司找驿站，件给快递公司，不找快递公司那找哪个

作者: 财华 时间: 2024-3-2 23:55

@辰辰宝贝发表于 2024-03-02 17:29
寄快递的找快递公司，快递公司找驿站，件给快递公司，不找快递公司那找哪个

我已遇到这种情况，快递公司只专了一站就不动了，己侄快到十天不见有人处理，我昨天就直接投诉了商家，要求商家退款，商家拒退款，咋下午又向平台投诉，今天下午商家就全额把款退回到账了。还是平台出面好办些。

作者: 小白0325 时间: 2024-3-3 00:53
找不到会赔你的呀

作者: 小白0325 时间: 2024-3-3 00:54

敲山震虎发表于 2024-03-01 08:45
刚才极兔快递公司来电：他们正在核实调查处理，如果实在找不回来，我准备投诉快递员按新规来处理。

支持你成为第一个罚三万的投诉人

作者: 没有挣钱体验 时间: 2024-3-3 01:16
申请退款呀

作者: 敲山震虎 时间: 2024-3-3 10:34

没有挣钱体验发表于 2024-03-03 01:16
申请退款呀

退款补发太麻烦，损失费郎个整，快递公司只承认原价理赔我不赞同，快递新规刚好下来第一天就出现了问题，快递公司和快递人员没有尽到自己的任责，保护广大消费者的合法权利，违犯了快递新规中的管理规定，理应该受到相应的处罚？？

作者: 没有挣钱体验 时间: 2024-3-3 15:37
在拍一单用花呗等那单退了在还效率高还不扯皮找人这种性价比太高了也就麻烦10分钟解决问题

作者: 没有挣钱体验 时间: 2024-3-3 15:38

敲山震虎发表于 2024-03-03 10:34
退款补发太麻烦，损失费郎个整，快递公司只承认原价理赔我不赞同，快递新规刚好下来第一天就出现了问题，快递公司和快递人员没有尽到自己的任责，保护广大消费者的合法权利，违犯了快递新规中的管理规定，理应该受到相应的处罚？？

让商家去和快递扯他们更专业

作者: 做我女人吖！ 时间: 2024-3-3 16:57

@辰辰宝贝发表于 2024-03-02 17:29
寄快递的找快递公司，快递公司找驿站，件给快递公司，不找快递公司那找哪个

你这智商，跟你解释不清楚

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