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标题: 提醒綦江广大消费者,预付有风险,充值请谨慎! [打印本页]

作者: xia2021    时间: 昨天 10:18
标题: 提醒綦江广大消费者,预付有风险,充值请谨慎!
近年来
预付式消费领域违法行为呈增长趋势
特别是健身、美容美发、艺术培训、儿童游乐场等
领域成为高发领域
商家“跑路”现象较多
严重侵犯了消费者的合法权益

为预防预付费消费存在的隐患风险
綦江区市场监管局提醒广大消费者
在进行预付充值消费时
要理性谨慎、谨防消费陷阱
↓↓↓

一、消费需谨慎。

进行预付款消费时,要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家,不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。

二、充值需理性。

办理充值时,要根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次充入过多金额,充值后要及时消费,避免因使用时间过长,商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素造成损失。

三、合同需规范。

办理预付充值消费时,应要求商家签订书面消费合同,合同中明确预付式消费的商品或服务的质量、价款、履行期限、履行地点和履行方式、使用范围、违约责任等相关条款,特别要注意终止服务、转让等限制性条款,对不合理霸王条款予以拒签,不要图一时方便,用口头合同代替书面合同。

如果对合同内容有异议,应提出修改要求并形成书面补充协议,无法达成一致的,不能轻信商家口头承诺,应在认真评估消费风险后再作出决定。

四、证据需保存。

办理预付充值消费后,向商家索要充值票据,妥善保管好相关凭证,以免丢失。同时在每次消费后,要认真核对消费余额。消费者应注意消费余额及有效期限,及时消费。在有效期内,密切关注商家经营情况是否正常,有无不提供服务等情况。

办理预付充值后,一旦发生消费纠纷,消费者可凭借合同、收据等相关证据要求商家按照约定条款履行义务。协商无法解决的,可拨打12315、12345向有关行政主管部门投诉或选择法院起诉等法律途径解决;若发现商家存在非法集资、携款潜逃等违法迹象的应及时向公安机关报案。

来源:綦江区市场监督管理局


作者: sanyue    时间: 昨天 10:18

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