綦江公安一直以“我为群众办实事”为出发点,坚持“为群众多想一层、多做一步、多跑一次”的理念,始终把辖区群众关切的“小事”放在心上,把民生的“大责任扛在肩上”,主动作为,多措并举,积极提升服务效能,将窗口服务延伸到群众家门口,让户政服务更有温度,让群众感到暖心舒心。
近日, 綦江区公安局石壕派出所接到求助信息:石壕镇高山村一名老人急需身份证办理低保,但因其丈夫离世,自己生病卧床行动不便,子女均在外打工,无法亲自到派出所内办理身份证。
石壕派出所民警考虑到老人情况特殊,又急需办理身份证。在向其了解相关情况后,石壕派出所民辅警秉承热心服务群众的原则,上门为老人服务,走进老人家中为其办理业务,让老人在家中就能享受到警方的关怀和帮助。 由于老人行动不便,民辅警耐心地帮助老人调整坐姿,经过反复调整抓拍,最终顺利完成了身份证照片采集。
“太谢谢你们了!真的帮了我们一个大忙!”老人激动地握着民警的手,对石壕派出所民辅警上门服务表示感谢。最终在民辅警的帮助下,老人成功办理身份证,快速、便捷、热情、高效的服务让群众切实感受到了綦江公安的温度,深深赢得了群众的信任和满意。
原标题:我为群众办实事|綦江公安石壕派出所“上门办证”暖人心,为民服务“零距离”
来源:平安綦江 |