4月5日#注销手机号等于出卖自己#的话题登上热搜榜第一引发热议
网友纷纷表达了对于更换与注销手机号的担忧
对此,10086客服回应如需注销手机号带身份证去当地营业厅办理即可但需要注意的是如手机号注销后未解绑微信等软件号码新主人是存在用手机号登录账号的可能建议用户销号后三月内为自己使用的软件绑定新的电话号码一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到市场
那么,如何查询
你名下手机号关联了多少互联网账号?是否被别人冒用注册了互联网账号?如发现被冒用注册了账号该怎么办?
不用担心
用这个方法即可“一键查询”、快速解绑!
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用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。
如何查询
以“工信微报”查询方式为例:
第一步:在微信平台搜索“工信微报”(ID:gxwbwx),关注工业和信息化部政务微信号。
第二步:在“工信微报”下设“政务服务”栏目,选择“一证通查”。
第三步:在进入查询首页面后,选择“互联网账号”进入对应页面。
第四步:在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码,即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。
注:
① 用户在使用查询功能时,需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功,可先核对信息是否有误,并在24小时后重新查询。
② 如在查询过程中遇到其他问题,用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决,可拨打相应互联网企业的客服电话。
③ 如果您本人名下的手机号码已经注销,您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号,可拨打相关互联网企业客服电话(见文末附表)进行咨询。
当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量,与个人掌握的情况不一致时,可按照下面步骤解决:
① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”,了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
② 按照企业的指引文件,在通过身份验证后,进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息,并对异议账号进行解绑或注销操作。
③ 如果用户仍无法解决异议账号,可以拨打企业的客服电话进行咨询。
不止是解绑互联网账号,如果手机丢了,或者手机卡要注销,一定要记得做下面这几件事情:
① 备份电话资料
② 修改银行卡绑定手机号
③更改淘宝、支付宝等手机绑定
④更改微博、微信、QQ等社交账号所绑定的手机
⑤更改网盘或云服务绑定的手机
⑥更改会员信息
⑦手机号注销后,最好要将SIM卡销毁
来源 | 西部决策、工信微报
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