金泰驾校新气象

金泰驾校 · 发表于 2022-9-29 09:26:03

金泰驾校新气象

引言：“步履不停，创新不止”，为学员打造“美好驾培生活”，金泰驾校全员在行动。

一、驾校环境大改造

1、简介

企业愿景：做百年金字招牌。

企业使命：让驾照泰然得之。

重庆金泰机动车驾驶培训学校（简称金泰驾校）是经重庆市公安局交通管理局、重庆市道路运输管理局等主管部门审批，在当地ZF以及有关部门的大力支持下，于二零一零年五月一日正式注册成立的专业从事机动车驾驶培训的学校。金泰驾校是具有国家一类资质的正规驾校，是綦江地区规模最大的驾校，2015年通过了国家新国标验收，驾校起点高、规模大、设施全。

2、校园改造

（1）门头、绿植、防护栏、地面图示。

（2）校园改造还在持续进行中，敬请期待。

二、学员服务优化

1、招生办服务职责

（1）以温柔甜美的声音进行电话接待，接听挂断需问好。

（2）保持好个人的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及积极向上的精神状态。

（3）向工作区域内的学员微笑问好，来有迎声、问有答声，走有送声。

（4）细致热情对学员耐心讲解驾培相关知识，不得冷言顶撞、不得忽视冷落。

2、约训部服务职责

（1）以温柔甜美的声音进行电话接待，接听挂断需问好。

（2）保持好个人的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及积极向上的精神状态。

（3）向工作区域内的学员微笑问好，来有迎声、问有答声，走有送声。

（4）细致热情为学员约课、约考，不得冷言顶撞、不得忽视冷落。

注：约训部是新增部门，为了让学员有序练车、一人一车，提升驾培效率。

3、教练队服务职责

（1）保持好个人的仪容仪表，自觉维护教练员形象。

（2）爱岗敬业，发扬无私奉献精神，注重言传身教。

（3）增加教学趣味性，因材施教，勇于创新，耐心讲解驾考知识。

（4）教练员要全神贯注、认真教学，不得在教学过程中打盹睡觉、玩弄手机、长时间接听电话，不得忽视冷落学员。

（5）保证学员安全，对学员高度负责。

（6）尊重学员人格，加强对学员的心理疏导，缓解学员紧张焦虑的情绪。

（7）教学过程中，态度和蔼，给学员更多鼓励、称赞，不得谩骂诋毁、讽刺挖苦。

（8）严禁向学员借钱借物、严禁吃拿卡要，一经查到，严肃处理。

4、市场部服务职责

（1）用真诚做宣传，用人文做营销。

（2）不散播虚假广告，做最适合学员的驾培方案。

5、服务投诉

（1）投诉受理原则：无条件相信学员。

（2）投诉热线：023-85881282。

（3）望广大学员，为我们提供宝贵建议，让学校进一步完善优化，我们一起共建美好驾培生活。

三、智能机器人教练引入驾校

1、简介

机器人教练是我们金泰驾校为了提升学员学车体验及提高学车效率专门打造的重庆市首家智能培训驾校，目前智能培训在全国近30个省市使用，包括北上广深等一线城市，培训出来的学员已经超过50万＋，应用非常广泛，所以在实际使用方面您可以放心。

2、优势

（1）教学标准化

每台车所对应的教学标准是统一的，避免了传统人工教学过程中一个学员会遇到多种教学方法，使学员在实际操作过程中出现混乱、偏差，菜鸟、大虾、老鸟模式无缝切换，单项模拟、综合模拟高度还原考试场景，合格率比人工高10%——13%左右。

（2）安全有保障

①车顶有一个“AI教练智能教练车”标识的顶灯，顶灯里封装了2个小蘑菇头，用来定位机器人教练车的位置，采用我国自主研发北斗导航定位系统，精确度达2厘米。

②车辆前后保险杠有遍布一圈的探头(从左往右前面1-12,后面1-8)，它就像我们教练员的眼睛，可以感知周边环境有没有风险；车头正前方2个黑色的大眼睛，是纳米探头，相当于千里眼，可以观察远方道路的情况、以及分辨出前方物体是不是障碍物（雨滴、落叶），发现危险及时采取制动措施，保障我们学员练车过程中的安全；

③前进、后退遇到障碍物、猛踩油门、不系安全带、溜车、车速过快、遇到电子围栏都会及时刹车。

④场地教练、中控、机器人教练，三位一体，全方位守护学员，保证高质量的教学服务。

（3）预习、复习

练车前可以通过得手APP观看教学视频，练车时小易会以语音、图片的方式对每个点位讲解操作方法，练车后可以观看轨迹回放，不断重复的将教学点位通过视频、语音、图片的方式告知每位学员。

（4）不知疲倦

小易可以365天，24小时全天候不间断工作，相较于传统人工教学，工作时间、强度是人工无法比拟的。

（5）没有呵斥与责怪

学员：压线了吗? 教练：是我把线画歪了。

教练：看见前面那个人了嘛？撞上去！

学员：我不敢。

教练：不敢还不刹车

学员练车担心教练批评，避免人工教学中三暴力（语言暴力、表情暴力、冷暴力），小易不会对学员进行批评与责怪，“老铁，练习的不错哦”“放心，小易一定会教会你的”“宝贝，车速开的太快了哦”“你开那么快干嘛，又不是去偷车”，还可以语音交互聊天，让学员更能快乐学车。

（6）完全杜绝吃拿卡要

小易不会抽烟、不会喝酒、不用喝水，杜绝骚扰，让学员学车更加透明、更加阳光。

四、人文情怀

1、拥有全科目考场，学员的练习场即是考场，合格率更高。

2、增加晚班，练车时间从早上6点到晚上10点，方便学员练车。

3、增加多种班型，为学员提供最优驾培方案。

4、为学员提供更舒适的休息环境，和更舒心的学习氛围。

5、为后进学员提供心理疏导、缓解焦虑紧张，同时会提醒教练给予关心和指导。

6、每月会进行一次驾考结业典礼，为取证学员颁发金泰驾校定制结业礼物，庆祝学员取得驾照。

特别说明：以上所有会在10月初全部完善，尽请期待。

金泰驾校 · 发表于 2022-11-4 12:31:43

明友发表于 2022-11-03 13:03
金泰驾校OK。。我是几年前就报名了的，比现在学费贵多了。只是桥河这边到拉拉桥，很远。。要上班，所以很久都没去学科目二，耽搁了

亲，我们现在可以早晚班练车，早上6点到晚上10点，可以下班过来练车哟，练车可以打85883337约时间练车，现在都是一人一车，自主约时间哈

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明友 · 发表于 2022-11-3 13:03:13

金泰驾校发表于 2022-09-30 09:20
感谢您提出的宝贵建议，我们会讨论后进行优化。我们的训练场地址在新盛镇德胜村七社（拉拉桥），方向往世纪花城里面，同时我们的训练场也是科目二的考场，合格率更高。到训练场可以乘坐校车，我们会修改校车的运行轨迹，更大范围覆盖主城。感谢您的建议，祝您生活愉快。

金泰驾校OK。。我是几年前就报名了的，比现在学费贵多了。只是桥河这边到拉拉桥，很远。。要上班，所以很久都没去学科目二，耽搁了

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