|
通知，通知 为缩短取药时间 为患者提供快捷的药学服务 我院门诊西药房 上线自动发药机 开启先签到——后取药模式 实现服务精准化
各位市民朋友：
自2023年1月17日起，我院门诊西药房智慧药房上线，改变了医院传统的发药方式，发药由“人等药”转变为“药等人”，大大减少了患者在医院取药等待时间，改善群众看病就医感受，为患者提供更加方便快捷的就医体验。
以前的取药流程为：开处方、缴费、到药房自行排队至取药窗口、药师获取处方开始调配工作、患者等待药品调配完成。各个环节都需要等待，导致整体取药时间较长，造成了取药排长队的现象。
智慧药房上线后，新的取药流程为：开处方、缴费、取药签到机签到、在指定窗口取药。
取药签到机签到 患者在签到机签到后，信息被录入门诊发药机系统，药师点击确认处方单，自助发药机就会自动寻找相对应的药品，再通过直发传输系统送至发药窗口。待药师复核后，患者便可在指定窗口取走药品。
窗口发药系统 ▲未上线智慧药房时的取药窗口
▲上线智慧药房后的取药窗口
自动化发药机运行后，药房配药效率得到有效提升，实现服务精准化，大大缩短了患者的取药等候时间。在一定程度上改善了病患就医环境，也将药师从繁重的调剂工作中释放出来，使药师的工作重心转移到药学服务等方面而并非单纯的药品调剂工作。
后续我们医院还将根据患者的需求，精益求精，不断完善细节工作，发挥药师服务的专业特长和优势，从而促进我院医疗服务质量水平的整体提高。
来源：綦江人民医院药学部
| 
|联系我们|綦江在线
( 24小时举报:13002367666 邮箱：2433943356@qq.com 渝ICP备14004530号-1 违法和不良信息举报电话：023-85883000 渝公网安备 50022202000007号)
发表于 2023-1-18 09:16:14
收藏
顶
踩
