綦江公安出入境支队“绿色通道”让服务变得有温度

xia2021 · 发表于 2023-9-5 10:46:09

近日，綦江公安出入境支队办证窗口一大早就等候着20多位老年办证群众，经过民警询问得知，他们都是从全区各个乡镇坐最早班车赶来办理出入境证件准备出境旅游的群众。

考虑到夏日炎炎，群众年纪大，乡镇班车少等实际困难，綦江公安出入境支队决定提前全员上岗，增开绿色办证窗口，提供一站式陪伴服务，从网上预约、自助拍照、书写签名、采集指纹到现金缴费等环节均有专人全程进行耐心指导，方便这些老人们顺利完成了出入境证件的办理。窗口的同志还通过跟老人们唠家常等方式，用暖心话语拉近警民关系，提醒其出境游注意事项和防诈骗安全，获得老年群众的连连称赞。