綦江法院+社区网格，携手调解一起物业服务合同纠纷！

xia2021 · 发表于 2024-11-8 09:19:00

近日，綦江法院联合綦江九龙社区成功调解一起物业服务合同纠纷。

案情回顾

刘某从2017年1月起拖欠綦江某物业公司物业服务费至今，綦江某物业公司多次催收无果后向綦江法院提起诉讼。我院承办法官及法官助理在电话联系刘某时，刘某情绪相当激动，刘某表示拒交物业费的理由是物业公司不认可其交纳了第三年的物业费，同时表达了家庭的特殊情况和拒绝出庭处理事情的强硬态度。承办法官随后向物业公司反馈情况并询问调解意见，但之后便联系不上刘某。承办法官与刘某所在社区网格员联系，通过社区网格员摸排刘某的情况，联系刘某反馈物业公司的调解意见，刘某才转变态度愿意出面应诉。

调解过程

承办法官与社区网格员分工协作，承办法官从法律角度分析争议焦点，以案说法，释法明理。社区网格员则从情理角度稳控双方情绪，动之以情，晓之以理。最终，在法院和社区的共同主持下，物业公司与刘某成功达成调解意见。

法院与社区网格员的联动，充分发挥了社区网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，拓宽了群众化解矛盾纠纷的路径。也是綦江法院推动重点领域矛盾纠纷实质性化解的有益探索，通过与社区网格形成多元解纷合力，将物业纠纷解决在基层演进为解决在网格。今后，綦江法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，凝共识、聚合力，扩大多元解纷“朋友圈”。

原标题：「司法为民」法院+社区网格，携手调解化纠纷

来源：重庆綦江法院

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