【有回复】半岛鱼娃印象真**的坑！！！要去吃饭的擦亮眼！！！！

丿丿 · 发表于 2023-2-19 19:48:52

最开始不告知，无明显提醒指示，上菜又慢，到最后买单直接说用不起云闪付优惠券，云闪付使用优惠券名单上又有，这操作是真的秀！！收银的直接说之前出现过但无明确告知！最后祝你早日关门大吉！！！

Eleven11 · 发表于 2023-2-19 21:21:38

大家好，我是鱼蛙印象负责人，很抱歉给这位顾客朋友带来不好的用餐体验，关于这位朋友反应情况我想做个解释，今天周末店里忙，加上有个服务员大姐请事假，导致今天上菜慢了点，让朋友们久等了，我们接下来会提高服务效率！至于这位朋友反应的云闪付优惠券的情况，完全是一个误会，我们作为店家也很无奈，因为我都不晓得我们店在云闪付平台商家这个表里面，至于这个表从哪里来的我很好奇，根本没有云闪付相关人员前来给我们办理相关事宜，此前我们店参加了建行的建行生活，当时建行的工作人员来给我们办理，我们知晓情况，很多顾客朋友也在本店使用建行生活的券，我觉得这些活动是互利互惠的事情，作为商家我们很高兴参与这些活动，不管是对顾客对商家对收款金融平台都是好事，所以这个朋友说我们不让他使用纯粹是一个误会，我在当时也给他做了解释，我希望广大顾客朋友理性看待这个事情，实事求是，我们有做得不到位的地方我们会积极改进，望大家理解海涵！我的电话18983737374

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Eleven11 · 发表于 2023-3-21 14:37:27

海棠秋叶发表于 2023-02-23 14:28
争来争去没得意义，就凭你这么热情的回复，改天我悄悄来告哈，好就是好，不好就是不好，我来悄悄的告哈体验哈

随时欢迎您，如有不到位的地方还望您多多指正

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Eleven11 · 发表于 2023-3-21 14:35:42

木糖醇发表于 2023-02-25 21:57
你联系了云闪付的客服了没，现在怎么说呢，今天我去一家消费，他们也是在名单上的，但是他们给我的二维码扫码就是不能用卷，后面我打了云闪付的客服，原来是商家悄悄的换了二维码，他们把能使用卷的二维码放起来了，不能用卷的摆在那里，真搞不懂商家为什么要那么做，客户用卷对他有啥影响，为啥就不让客户用，你自己又不会少收到一些钱！

我联系了，后面来了很多客户都能使用那个优惠券了！确实像您说的那样是互利互惠的事情，我们商家又不会少得一分钱，何乐而不为！

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科学家与发明家 · 发表于 2023-2-28 23:13:27

说经常去的，我想看下你的消费记录，你不要说付的现金。

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心若安好 · 发表于 2023-2-25 23:12:00

我们是他家老顾客了，他家味美价廉，消费大众化，老板人也挺好，吃鱼蛙还是他家

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木糖醇 · 发表于 2023-2-25 21:57:23

Eleven11 发表于 2023-02-21 00:35
我不是不谈欢迎您亲自来店里看一下到底是不是别人说的那样

你联系了云闪付的客服了没，现在怎么说呢，今天我去一家消费，他们也是在名单上的，但是他们给我的二维码扫码就是不能用卷，后面我打了云闪付的客服，原来是商家悄悄的换了二维码，他们把能使用卷的二维码放起来了，不能用卷的摆在那里，真搞不懂商家为什么要那么做，客户用卷对他有啥影响，为啥就不让客户用，你自己又不会少收到一些钱！

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