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我们是八月底和天作签的合同,我们看的日子是九月底装修,因为现在是租房住,想在过年前搬家(租房一年合同到期)当时我们对比了很多家装修公司,天作给我们承诺年前肯定能装完(口头承诺,朋友介绍出于信任,应该写进合同的),合同上写的分三次付钱,第三次付尾款两千元(需客户验收满意后交),前两次付钱我们都是到时间就付,但是天作装修公司收了装修费却一直拖着不给我们装修,11月一整月没动工,给我们的理由是工人忙不过来并且材料没到齐,给设计师联系,设计师让我们找施工负责人,施工负责人让我们找老板刘老板,但是刘老板单向删除微信并且电话不接。直到需要付第二笔款项的时候,主动加V:x,电话才联系上,由于害怕钱付了又再次联系不上老板,给老板沟通装修了再付钱,老板拒绝并说不给钱不装修,钱给到哪步就装修到哪步!现在已经年过完了,但是!我们的房子还没装完!厕所只给安了一个便槽,开关还差几个没到货,也没安装,现在给老板打电话不接,施工负责人告诉我们,老板欠员工钱,所以他也没办法解决,并让我们自己出钱买材料安装和做清洁,最后从验收款2000元里面扣。请问,这是正规装修流程吗?
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