綦江区医保局大力推进“医保政策服务平台”建设

xia2021 · 发表于 2022-11-15 11:28:27

随着医保改革的不断深入，我市各种医疗保障政策的快速密集出台，如何能让社会群众了解医保、清楚报销已成为当前医保工作中的重点。綦江区医保参保覆盖面广、数量大，且老年人口占比居全市前列,参保人文化程度和政策认知水平参差不齐。现行的线下培训、发放宣传手册等宣传方式内容大而全,每年耗费大量人力物力，但效果仍旧不能达到医保部门预期，容易导致群众对医保政策不了解、有盲区。亟需一种更通俗易懂、方便高效、“私人定制”般的医保政策宣传培训方式。

“医保政策服务平台”建设是解决政策碎片化，宣传深化，信息化，便民的重要举措，綦江区医保局投入了大量的人力财力，项目已初见成效。一是经济效益。医保政策服务平台的建设充分利用大数据信息化能力，将医保宣传培训途径从线下扩宽到线上，提升医保宣传培训工作便捷性，大大减少医保部门每年在参保宣传、报销培训方面的支出，提高医保宣传培训工作效率，节省人力成本。二是社会效益。医保政策服务平台的建设充分考虑社会群众面对医保政策“了解不深”、“认识不充分”甚至“存在误解”等现实问题，利用区医保局等方式深入浅出、通俗易懂地进行医保政策培训宣传，切实引导群众走出医保缴纳费用持续上涨而报销比例、范围不变，身体健康参保“吃亏”、门诊病住院化“划算”等认识误区，提高社会群众对医保最新政策了解水平，助力医保政策深入普及，营造全社会共同宣传医保政策的浓厚氛围，提升群众参保积极性。另一方面，增加医保工作透明度，缓解医患矛盾，提升人民群众满意度，形成良性循环，促进整个社会的和谐发展。

来源：重庆市綦江区医疗保障局_工作动态