【有回复】半岛鱼娃印象真**的坑！！！要去吃饭的擦亮眼！！！！

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Eleven11 发表于 2023-02-19 21:48
感谢您！今天是第一次有顾客说在我们店使用云闪付，我当时都很纳闷，我根本不晓得我们在这个平台里面，我现在也在想办法联系云闪付那边的相关人员。

第一次？你确定吗？我们一行啷个多个人听到你们说的之前也出现过！既然出现过，为什么不做个明显的标志提示？功是功，过是过！至于其他人去吃缺斤少两不予置评！常理人情，正气公心。

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甜甜。

傑哥 发表于 2023-02-19 22:23
每周必打卡的店

一看就是店里人员

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甜甜。

Eleven11 发表于 2023-02-20 12:27
楼主朋友您好，我今天特意下载了云闪付也特意去了解了昨晚的情况，这是之前ZF为了疫情过后刺激消费搞得惠民活动，我们有幸能被商委纳入使用商家名单，但是没有人告知我们这个情况，我也特意看了一下使用规则，是需要出示云闪付付款码或者使用云闪付app扫我们店内的收款码使用，我今天问了昨晚收银的人员，情况是当时我们的美团收银系统扫码盒子没法扫您当时出示的云闪付二维码，她当时完全没有想到拿收款码给您扫，因为我们一直都是用的美团收银系统收款，这个是我们不熟悉情况导致的，她一直以为需要云闪付的收款码才可以收款，真不是您想的那样我们不愿意您使用，所以才导致了昨晚的误会情况，真的非常抱歉，希望您谅解，本店全体人员祝您生活愉快，万事如意！

那女的收银说之前已经出现过一次这种情况了，为什么之前没有去核实？

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雷蒂亚

Eleven11 发表于 2023-02-19 21:21
大家好，我是鱼蛙印象负责人，很抱歉给这位顾客朋友带来不好的用餐体验，关于这位朋友反应情况我想做个解释，今天周末店里忙，加上有个服务员大姐请事假，导致今天上菜慢了点，让朋友们久等了，我们接下来会提高服务效率！至于这位朋友反应的云闪付优惠券的情况，完全是一个误会，我们作为店家也很无奈，因为我都不晓得我们店在云闪付平台商家这个表里面，至于这个表从哪里来的我很好奇，根本没有云闪付相关人员前来给我们办理相关事宜，此前我们店参加了建行的建行生活，当时建行的工作人员来给我们办理，我们知晓情况，很多顾客朋友也在本店使用建行生活的券，我觉得这些活动是互利互惠的事情，作为商家我们很高兴参与这些活动，不管是对顾客对商家对收款金融平台都是好事，所以这个朋友说我们不让他使用纯粹是一个误会，我在当时也给他做了解释，我希望广大顾客朋友理性看待这个事情，实事求是，我们有做得不到位的地方我们会积极改进，望大家理解海涵！我的电话18983737374

云闪付那个ZF刺激消费上次发放的，用云闪付支付就结算了，ZF直接补贴，你商家没得任何影响，可能你就不晓得这个事

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阿翔81

无商不奸

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羲羲酱

做老板确实牛 把这个贴守得死死的

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这里叫綦江

Eleven11 发表于 2023-2-20 13:06
我也不知道您做没做过餐饮，做餐饮味道和服务必须第一位，如果真像您说的我们只是便宜而味道不行的话，那 ...

看你回复这么有心决定近期来吃一次，望如你所言经得起考验

平平淡淡86

坑大

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有你就幸福34

短斤少两，在以不去了。

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Eleven11

这里叫綦江 发表于 2023-02-20 17:01
看你回复这么有心决定近期来吃一次，望如你所言经得起考验

诚挚欢迎您的到来，竭尽全力不让您失望

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