赞！綦江公安出入境支队暖心服务，获手写感谢信！

xia2021 · 发表于 2024-7-10 10:38:35

为积极有效应对暑期办证高峰，綦江公安出入境管理支队秉持“出入境有境，服务无境”的服务宗旨，狠抓细节管理、提升服务效能，科学调配警力、增设受理席位，及时启动了暑期高峰办证应急预案，确保了持续以来的高峰时段办证不拥堵、群众少等待，用“人民公安为人民”的良好服务意识获得了办事群众最满意的目标。

7月3日上午，王先生到市民服务中心公安出入境窗口咨询自己和两个小孩赴香港定居业务，由于未事前咨询相关政策，王先生对“定居人必须到场面签”的规定不了解，其两个子女未到场，所带材料也不全，导致无法当场办理，原打算提交申请后就外出的王先生面临着当日机票改签的困境。前台负责接待的辅警李彤见王先生十分为难，主动问询得知上述情况后，一边安抚王先生抓紧补充资料、通知家人，一边将该情况向支队领导反映。考虑到正值高峰期办事群众多、等待时间长的因素，出入境支队决定为王先生开通急事急办通道，在当日中午预备专人专窗为其家人办理定居申请。当日12时许，王先生带着家人回到出入境前台窗口，看见民警钟友晴和辅警李彤早早就等待着，非常感动地说到“我真没想到，你们还特意等我们，中午都不休息，真的太感谢你们了”！并主动要来纸和笔，当场写下了“人民警察为人民！办实事！”“小窗口”展现“大形象”的感谢信。

群众利益无小事，为民服务无终点。2024年至今，出入境管理支队主动为群众提供延时服务869人次，在总队制证中心的全力支持下已累计为在綦企业、高校等加急办证64余人次，切实解决群众燃眉之急。出入境管理支队将继续提升窗口工作人员的服务能力和业务水平，为群众提供高效优质的服务，让群众少跑路、办好事，切实落实各项便民举措。

原标题：我为群众办实事｜綦江公安出入境支队：暖心服务获群众手写感谢信

来源：平安綦江

sanyue · 发表于 2024-7-10 10:38:39

回龙谷主 · 发表于 2024-7-10 11:39:30

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