关于綦江万达三楼雅赞服务态度的点评

诚意满满

诚意满满 发表于 2024-08-14 22:44
说明nm妈对质量还是认可，买到合心意的就好。不过我这种情况，就有点郁闷了，踢出群、拉黑微信

nm妈，不好意思，没有打清楚

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诚意满满

诚意满满 发表于 2024-08-14 22:45
nm妈，不好意思，没有打清楚

nm妈

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诚意满满

诚意满满 发表于 2024-08-14 22:45
nm妈

为啥打不出来，不好意思哈，我想表达的是阿姨买到合心意的就好

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小玉妹

诚意满满 发表于 2024-08-14 22:44
说明nm妈对质量还是认可，买到合心意的就好。不过我这种情况，就有点郁闷了，踢出群、拉黑微信

确实，这种售后服务确实令人无语

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执风挽

爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 22:18
你看看楼主自己说的话？？？？楼主还去商场售后投诉，别个店家会被罚款？刚开始，售后说补偿一条毛巾，楼主不同意这个方案。店家一直在说，没有吊牌了，洗过了，退换不了。就算12315解决以不会给她退换！后面楼主说补修，店家同意50的补修费。楼主还收了50补修费的。别个为什么发最后那个图片给楼主。那个女的车像楼主说话这种态度吧？？？？？还有，解决方案，售后要经上面领导同意。售后说白了只是个转达问题和结果的人。

别个都是老顾客了，既然解决好了是不是应该和气生财，就翻篇呀？但是她直接把楼主踢出群，反而说楼主没格局，这就是一个店家该做的？楼主既然450的都买得起，还在意这50块钱的补偿呀？说白了，还是店家格局小了撒

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李19274015408

只能说店家倒霉遇到了你

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执风挽

爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 22:18
你看看楼主自己说的话？？？？楼主还去商场售后投诉，别个店家会被罚款？刚开始，售后说补偿一条毛巾，楼主不同意这个方案。店家一直在说，没有吊牌了，洗过了，退换不了。就算12315解决以不会给她退换！后面楼主说补修，店家同意50的补修费。楼主还收了50补修费的。别个为什么发最后那个图片给楼主。那个女的车像楼主说话这种态度吧？？？？？还有，解决方案，售后要经上面领导同意。售后说白了只是个转达问题和结果的人。

店家说没有吊牌了，已经过水了退换不了，那为啥后面又发个截图给楼主看，另一个顾客的也过水了才发现质量问题，然后商家说给她换？人家说没干，商家还是没事都可以退换，你说这是为啥？这是商家的态度问题，发现瑕疵品太多了，不敢一直退换货，一直退换货对她的业绩有影响，我做过导购，这些弯弯绕绕我还是清楚，如果不能退换，她就不要再把和另一个顾客退的截图发给她，这是商家没事找事

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诚意满满

李19274015408 发表于 2024-08-14 22:50
只能说店家倒霉遇到了你

希望你遇到我这样的情况，也能说的如此理直气壮，做也做的大气的让我心服。

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诚意满满

执风挽 发表于 2024-08-14 22:50
店家说没有吊牌了，已经过水了退换不了，那为啥后面又发个截图给楼主看，另一个顾客的也过水了才发现质量问题，然后商家说给她换？人家说没干，商家还是没事都可以退换，你说这是为啥？这是商家的态度问题，发现瑕疵品太多了，不敢一直退换货，一直退换货对她的业绩有影响，我做过导购，这些弯弯绕绕我还是清楚，如果不能退换，她就不要再把和另一个顾客退的截图发给她，这是商家没事找事

感谢楼友的公正发言

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诚意满满

执风挽 发表于 2024-08-14 22:46
别个都是老顾客了，既然解决好了是不是应该和气生财，就翻篇呀？但是她直接把楼主踢出群，反而说楼主没格局，这就是一个店家该做的？楼主既然450的都买得起，还在意这50块钱的补偿呀？说白了，还是店家格局小了撒

把顾客踢出群，拉黑微信，如此行为，如果就是商家所说的大度、有格局，我无法认同哈。说良心话，450元的婴儿被子，不算便宜，我既然舍得买，如果不是质量出现问题，我不可能没事找事。本来已经解决、翻篇，结果发生那样的事，换谁不生气。感谢楼友的公正发言，虽然互不相识，但是真的特别感谢你

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