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诚意满满 发表于 2024-08-14 09:36 是的嘛,哎,花钱找气受。明明解决好了,事后又是把顾客踢出群、又是拉黑微信。踢出群理由是:我屏蔽了朋友圈。试想一下,就一个微信网友,没有见过面、没有聊过天,屏蔽了很正常的操作。商家口口声声,说顾客没有格局、不大度,我很想问一句,踢顾客出群、拉黑顾客微信,这就是大度且有格局的行为吗,不敢苟同
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咑傘鏴秂~ 发表于 2024-08-14 01:06 声明不认识双方,首先我觉得楼主还是有点问题,从字面上看楼主说话是有点刻薄,再有买时自己没有仔细检查,拿回去又洗过了,三天后才说有个洞,重点是洗过了找商家这个确实不好判定谁的责任。还有小孩子家盖什么凉被嘛!就不怕容易感冒!
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真诚待人… 发表于 2024-08-14 10:29 站在公平公正的角度,人家一直态度还是很好,赔偿了你50块钱,毕竟你已经拆了吊牌洗了,看你们的聊天记录别个也说了的没洗都能处理。其实整个客诉到赔偿你50元就结束了。你把人家微信屏蔽了,代表你不想了解人家的产品,还呆在人家会员群里,人家商家的微信朋友圈微信群就是商业渠道,把你踢出来也可以理解
诚意满满 发表于 2024-08-14 09:43 他们家质量和款式,我还是看得起,本来问题解决了,我下次还会去光顾。在发生这个事情前,我还介绍了几个朋友去店里参观,而且还有我的朋友也去消费了。但是最后商家的操作,属实让人无法忍受,这个服务态度,下次我去了万达,路过他们家店,我都后怕
地平线46 发表于 2024-08-14 11:04 以前听说过雅赞,但是没想着去买,现在我们这开了实体店,可以上手感受,我开始是试试看的心态买了一套,后面直接充了5000元的会员把家里的全换成了雅赞,跟店家也相处成了朋友,店家是一个非常直爽的人,在相处过程中我觉得店家是有这份责任和担当的。至于楼主的遭遇,是否有前因后果,不置可否,我只是表达自己的观点。而且我认为店家已经补贴了50元,楼主一直抓着店家的态度不放(我就觉得店家态度好到爆),顾客是上帝的理念已经过时了吧?至于说价格,还是觉得一分钱一分货,去试过、用过才知道有多舒服。现在都是追求双向奔赴。我也不是托什么的,我只是看不下去了,我作为消费者表达自己的观点。
诚意满满 发表于 2024-08-14 10:53 你错了,作为没有见面的网友,屏蔽朋友圈是很正常的,只是她不能看我朋友圈,我还是可以看到她发的关于店铺的商品。本已经解决,我觉得就没有什么,下次群里发好货,我看得上,仍然会买,可是她出于私心,又是踢客户出群,又是拉黑。可能你能理解,但是我是无法忍受的。如果这种行为,就是商家口口声声标榜的大度、有格局,我无法苟同。另外,我也知晓洗了不能退换的道理,所以没有为难,并且主动提出缝补好的要求,另外请看最后一张图片,也是那个店员和其他顾客的聊天记录。为啥都是顾客,遇到商品出现问题,都是洗过的,那个顾客可以换新的,你能理解吗
诚意满满 发表于 2024-08-14 08:23 感谢善意提醒,只是真的对于商家的服务态度,太过生气
eureka1 发表于 2024-08-14 11:04 不要怕,又不是你的问题,这个价格的质量都不会差,又不是只有她一家店有这个质量款式,下次买别的,有钱还怕买不到好东西吗
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