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洗车店的每一种施工流程,全程都有监控,也可以回看监控,这位三菱车主在重庆做完点喷修复后,在要求门店支付它修复费用的时候,门店管理人员,给它说,你要求付款也可以,那让我们查看监控,你的这两个地方,到底是不是给你的车在再次施工以后留下的,哪知这位车主,要求只给30分钟的时间查看,在查看回放监控的时候,这位车主,不时打电话摧促,那种咄咄逼人的气势/真想结它拍下来,最后查看到确实是洗美技师在再次施工以后在产生的这丙处轻微蓝色印记,也的确是我们的过错所以才支付了维修费用,至于为什么答应它的无理要求,它也不答应门店给它修复,因为就是怕它去投诉,所以门店只能被它胁迫,答应它的无理要求,也没必要和它去打官司,影响门店的正常运营。 |
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