冤冤冤小区物业起诉背后：探寻真相

连洁文化传媒 · 发表于 3 天前

2024 年 3 月 6 日，我收到了合友物业发来的重庆市綦江区物业管理人民调解委员会书面材料。因当时琐事缠身，后续也没再收到任何相关书面通知。没想到，这竟成了我与物业纠纷的开端。

仅仅两个多月后，2024 年 6 月 4 日，重庆合友物业服务有限公司突然将我起诉至法院。他们称我未缴纳 2019 年 7 月 1 日至 2024 年 3 月 31 日的物业费，金额共计 3625.2 元。此外，还罗列了公共能源欠费 570 元、二次供水费用 103.2 元，以及资金占用损失 735 元，各项费用总计 5033.4 元。面对这突如其来的起诉，我一时不知所措。

由于手机意外损坏，具体日期已记不清，只记得某天收到了 12368 的短信。我知道 12368 是全国法院的服务电话，怀着忐忑的心情，点击短信中的网站链接，下载到了重庆市綦江区人民法院的传票。案号为（2024）渝 0110 民初 7192 号，案由是物业服务合同纠纷，通知我于 2024 年 8 月 6 日下午 3 点前往法院应诉。收到短信后，我开始仔细梳理这些年与物业之间的点点滴滴，为应诉做准备。

2024 年 8 月 6 日下午 3 点，我准时来到綦江区人民法院参加庭审。庭审过程中，我严肃提出，物业应切实履行《民法典》第 942 条规定的服务人员义务，保障业主的人身和财产安全。我举例说明，2017 年 6 月 5 日，我的摩托车在小区被盗，事发后我立即报警，古南派出所也出具了回执单。即便遭遇这样的事，出于对物业的信任，我还是继续缴纳物业费，直至 2019 年 6 月底。后来没再缴费，一方面是物业没有任何通知提醒，我自己也因生活忙碌给忘了；另一方面，那段时间正值夏季，我的工作主要是维修和安装空调，非常繁忙，想着等国庆节前后不忙了再去缴纳。然而，2019 年 9 月 18 日，我家中又遭遇盗窃。这两起盗窃事件给我的生活带来极大困扰和损失，我认为物业在安全保障方面严重失职。

在法庭上，我据理力争，物业作为原告给出的说法却难以令人信服。原告称，我摩托车被盗的露天停车场区域不属于物业管辖范围。对此，我深感怀疑，因为那个通道是小区消防通道及车库出口，对小区安全至关重要。原告还坚称该区域属于园区管委会。我不禁疑惑，园区管委会为何会让出如此关键的地方给合友物业使用？物业始终未能给出合理的解释。

2024 年 8 月 6 日下午开庭，没想到仅仅过了一天，8 月 7 日判决书就出来了。这么短的时间，根本无法对案件进行全面审查。我觉得自己的诉求没有得到充分考量，这样的判决流程实在难以理解。2024 年 8 月 7 日，我收到 12368 短信，下载后看到是重庆市綦江区人民法院的民事判决书。更无奈的是，这个案子适用小额诉讼程序，意味着我不能上诉，失去了进一步维权的机会。

此后，我没有放弃，开始积极调查停车区域相关情况，收集案件材料。我前往园区管委会询问，得知我停车的区域确实属于园区管委会管辖。考虑到这一点，摩托车被盗一事我可以不再追究。但 2019 年 9 月 18 日家中被盗是事实，我认为自己最多只需缴纳 2019 年 7 月至 10 月这三个月的物业费。2024 年 8 月 13-14 日期间（因手机损坏，具体日期记不清），我抱着一丝希望撰写了再审民事起诉状，并上传至重庆市第五中级人民法院，同时提交给綦江区人民法院，希望他们转交给重庆市第五中级人民法院。然而，綦江法院以案子过小为由，没有上交材料。2024 年 12 月 2 日，綦江法院驳回了我的再审申请，让我失望又无助。

2024 年 8 月 6 日开庭时，我还指出小区灭火器存在严重问题。原告竟声称，灭火器绿灯显示就能使用，这种说法荒谬至极。为证明自己的观点，我拍摄了许多照片，照片清晰显示灭火器的有效期至 2014 年 12 月，还录制了一镜到底的灭火器视频，作为证据提交给法庭。但令人失望的是，2024 年 8 月 7 日的判决书对灭火器问题只字未提，也没提及如何处理。同一天，长乐居委会通知我参加消防知识培训。参加培训后，我发现老师所讲知识对我的案子有帮助。我当场问老师：“灭火器快 10 年了，还能使用吗？” 老师明确回答，绿色显示状态下可以使用，但需要检测，5 年后每 2 年检测一次，并且要在灭火器上贴上检测报告的合格证。在重庆市綦江区人民法院听证笔录中，被告提供的照片模糊不清，根本无法辨认是我们小区的灭火器。法官当时提到有一镜到底、包含门牌号到灭火器的完整视频，即便如此，物业仍未给出合理的解释。2024 年 11 月 7 日第二次听证时，原告坚称灭火器在绿色状态下可以使用。我接受这个说法，但要求原告出示 2019 年、2021 年、2023 年的权威检测报告，原告却无法提供。

同样在 2024 年 8 月 6 日开庭时，我指出保安存在睡觉且没有保安证的问题，这严重影响了小区的安全秩序。然而，8 月 7 日的判决书对此同样只字未提。住建委工作人员曾表示，我们小区的保安不需要保安证。但在 2024 年 9 月 23 日重庆市綦江区人民法院听证笔录里，物业公司的代理人承认，保安睡觉是公司允许的，且一直没有保安证。9 月 24 日，我打电话向住建委询问相关问题，住建委明确表示，现在保安必须要有保安证。2024 年 11 月 7 日听证时，我当庭播放了与住建委的电话录音，可他们却不相信。我让他们去查证，并表明我不承认小区配备了符合规定的保安。小区安全关乎每一位业主的切身利益，物业对保安不规范的情况视而不见，让我十分气愤。

另外，公租房是我申请的，我理应具有业主身份。2024 年 8 月 6 日庭审时，我质问原告为何将我从小区群中踢出，原告拒不承认。2024 年 9 月 23 日听证时，原告依旧不承认，还称自己不是群主，没有权限将我踢出。直到 2024 年 11 月 7 日听证，我拿出确凿证据后，物业才不得不承认。在我写的书籍里，有一张截图显示，2023 年 8 月 15 日，网名 “高高” 的就是高经理。但在这两次听证中，他却矢口否认。我要求物业给我一个合理的解释，他们始终无法给出令人满意的答复。

我不服一审判决，于 2024 年 12 月 26 日向重庆市綦江区人民检察院递交材料，希望得到公正处理。2025 年 1 月 2 日，我收到检察院 “我院依法受理” 的回复函，重新燃起了一丝希望。2025 年 3 月 20 日，我参加了检察院组织的听证。。我期待检察院能给出一个公平的结果，还我一个公道。。

张吉

2025年4月7日