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一直以为每个月扣的119块是宽带费,结果昨天才知道,宽带费才99块钱,还有20块钱是路由器的费用 ,2020年就办了,自己毫不知情路由器还要扣20块钱一个月,要不是昨天电信搞活动,工作人员自己上门来,根本就不知道这些事情,网络是一直用不起,心情好还可以刷视频,心情不好网络都没有,网络好不好全靠电信心情,要不是喊工作人员查了一下套餐,我根本不知道用了5年的宽带费用是99块钱,路由器的费用要20一个月,试问如果我知道路由器要20一个月,哪个会要这个路由器,买一个才多少钱啊,五年都扣了1200了,工作人员说这个是合约的,合约是2年期限的,这都5年了,自己不知道就一直扣到电信倒闭是吧,打了10000号客服说有人会24小时联系我,联系我的那个人说就是不退,说自己办的,就是要扣费,在本人不知情的情况下,完全不知道套餐里面还有这些费用,私自给消费者绑定这些合约,还理直气壮,态度极其恶劣,劝大家都去查一下自己的宽带套餐,看看是否和我一样,也有自己不知道的其它费用,还有提醒大家,想办宽带的千万不要选择电信,贵不说,我家来来回回用了电信十几年的宽带了,网络一直不行,网络不行喊师傅来看的话都是敷衍了事,从来没有解决好问题,要么就是喊你套餐的钱,如果换了套餐又要用3年,改一次就是3年,不可以降套餐,只能升级套餐的价格,坑死了
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