给予温柔 发表于 2023-2-19 22:11:06

杨永兰 发表于 2023-02-19 21:20
欺诈消费??吃到肚子的东西可以吐出来吗

你是店里的吧

陈鑫鑫鑫鑫 发表于 2023-2-19 22:13:45

Eleven11 发表于 2023-02-19 21:21
大家好,我是鱼蛙印象负责人,很抱歉给这位顾客朋友带来不好的用餐体验,关于这位朋友反应情况我想做个解释,今天周末店里忙,加上有个服务员大姐请事假,导致今天上菜慢了点,让朋友们久等了,我们接下来会提高服务效率!至于这位朋友反应的云闪付优惠券的情况,完全是一个误会,我们作为店家也很无奈,因为我都不晓得我们店在云闪付平台商家这个表里面,至于这个表从哪里来的我很好奇,根本没有云闪付相关人员前来给我们办理相关事宜,此前我们店参加了建行的建行生活,当时建行的工作人员来给我们办理,我们知晓情况,很多顾客朋友也在本店使用建行生活的券,我觉得这些活动是互利互惠的事情,作为商家我们很高兴参与这些活动,不管是对顾客对商家对收款金融平台都是好事,所以这个朋友说我们不让他使用纯粹是一个误会,我在当时也给他做了解释,我希望广大顾客朋友理性看待这个事情,实事求是,我们有做得不到位的地方我们会积极改进,望大家理解海涵!我的电话18983737374

做好自己的事就行…其他的众口难调

Eleven11 发表于 2023-2-19 22:17:29

陈鑫鑫鑫鑫 发表于 2023-02-19 22:13
做好自己的事就行…其他的众口难调

非常感谢您的理解,我们不敢保证能让所有人都满意,但是我们会尽最大努力让大家满意https://app.qj023.com/public/emotion/face_076.png

———- 发表于 2023-2-19 22:17:58

Eleven11 发表于 2023-02-19 21:21
大家好,我是鱼蛙印象负责人,很抱歉给这位顾客朋友带来不好的用餐体验,关于这位朋友反应情况我想做个解释,今天周末店里忙,加上有个服务员大姐请事假,导致今天上菜慢了点,让朋友们久等了,我们接下来会提高服务效率!至于这位朋友反应的云闪付优惠券的情况,完全是一个误会,我们作为店家也很无奈,因为我都不晓得我们店在云闪付平台商家这个表里面,至于这个表从哪里来的我很好奇,根本没有云闪付相关人员前来给我们办理相关事宜,此前我们店参加了建行的建行生活,当时建行的工作人员来给我们办理,我们知晓情况,很多顾客朋友也在本店使用建行生活的券,我觉得这些活动是互利互惠的事情,作为商家我们很高兴参与这些活动,不管是对顾客对商家对收款金融平台都是好事,所以这个朋友说我们不让他使用纯粹是一个误会,我在当时也给他做了解释,我希望广大顾客朋友理性看待这个事情,实事求是,我们有做得不到位的地方我们会积极改进,望大家理解海涵!我的电话18983737374

哈哈哈,态度点赞。可能是误会吧。

傑哥 发表于 2023-2-19 22:23:20

每周必打卡的店https://app.qj023.com/public/emotion/face_068.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_068.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_068.png

陈鑫鑫鑫鑫 发表于 2023-2-19 22:24:08

Eleven11 发表于 2023-02-19 22:17
非常感谢您的理解,我们不敢保证能让所有人都满意,但是我们会尽最大努力让大家满意

味道好才是硬道理…但是老板有两点你要值得考虑…木秀于林,风必摧之…要么嫉妒 要么是 呵呵…

@初三 发表于 2023-2-19 22:46:44

给予温柔 发表于 2023-02-19 22:11
你是店里的吧

也许是大王安排来寻山的

芸姐er 发表于 2023-2-19 23:00:32

他们家确实坑而且味道也不行

Eleven11 发表于 2023-2-19 23:03:34

芸姐er 发表于 2023-02-19 23:00
他们家确实坑  而且味道也不行

我们家味道比较符合大众口味,有什么不合您口味的地方希望您当面给我们指正,我们虚心接受!但是您说的坑我确实没有理解https://app.qj023.com/public/emotion/face_076.png

Eleven11 发表于 2023-2-19 23:06:22

毛毛虫数毛毛 发表于 2023-02-19 21:55
云闪付优惠券与实际收费没得冲突,并不会影响鱼馆的正常收费。虽然有点不和谐,但顾客也要有善良的心,不要太失去理智。

对 之前我们在建行生活上面也接收了很多优惠券,我们会去建行结算,并没有影响我们收款,我们也很愿意接收,这样顾客也能省钱,互利互惠的事情,何乐不为,只是今天确实是个误会!
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