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綦山 发表于 2023-10-25 17:00:08

求助在线

两年多前为看电视向中国电信扶欢营业厅申请一条宽带，开通后不久本人突然生病，因重庆市内有住房为看病方便搬到市内生活。綦江扶欢镇的宽带就没用过由于与中国电信签的合同 是必须使用两年，为遵守合同两年虽然没用一直每月按合同按时交纳109元的使用费。根据契约精神虽没使用两年的使用费用己交满，去中国电信扶欢营业厅去撤销合同，中国电信扶欢营业厅却以撤销网络要走流程、要到家里照相等理由撤不了，等流程要等多久又不明确告知。在中国电信扶欢营业厅安的网线要我到綦江百步梯去拆除等等，设置多种障碍 又拖一月 。今天又联系扶欢电信营业厅叫明天去綦江去申请拆我心里己有准备明天去綦江申请拆线又不知道会设置什么障碍，反正拖一月中国电信就会增加109元的纯利润，中国电信真是上船容易、下船难。綦江在线的线友有执律师证的向你们求助:看来要拆除中国电信的宽带只有起诉中国电信了 ，我认为按照契约精神，己按合同履行了合同上的义务 。只要有诉讼资格（律师）了解法律程序，这个官司一定能赢 。因为我只要求履行合同，拆除网线 。

綦山 发表于 2023-10-25 17:01:59

希望懂法律的 线友提供帮助https://app.qj023.com/public/emotion/face_076.png

~阿杜 发表于 2023-10-25 19:29:20

申请撤除后不是下个月就停了不会收费了吗？
哪儿办的就是哪儿的工作人员来撤除啊

懒得取名字！ 发表于 2023-10-25 19:32:39

直接工信部投诉

皮卡丘额 发表于 2023-10-25 19:33:46

你打个一万号投诉，她们跑的比谁都快

綦山 发表于 2023-10-25 21:12:10

皮卡丘额 发表于 2023-10-25 19:33
你打个一万号投诉，她们跑的比谁都快

打过了https://app.qj023.com/public/emotion/face_073.png全是电子语音，无法接通人工投诉。谢谢您的建议https://app.qj023.com/public/emotion/face_076.png

綦山 发表于 2023-10-25 21:18:39

~阿杜 发表于 2023-10-25 19:29
申请撤除后不是下个月就停了不会收费了吗？
哪儿办的就是哪儿的工作人员来撤除啊

在綦江区中国电信扶欢镇营业厅办理的己交清2年的使用费用

綦山 发表于 2023-10-25 21:20:00

懒得取名字！ 发表于 2023-10-25 19:32
直接工信部投诉

不知道怎样投诉到工信部，求方法https://app.qj023.com/public/emotion/face_073.png

水晶葡萄2022 发表于 2023-10-25 21:29:38

10086不是有人工客服吗，打去说明情况应该可以拆除吧

~阿杜 发表于 2023-10-25 21:32:35

綦山 发表于 2023-10-25 21:18
在綦江区中国电信扶欢镇营业厅办理的己交清2年的使用费用

申办后不是通知工作人员来撤除吗？就是没来撤除也会停止费用的，估计被忽悠了吧

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