1、掌握所在楼层的客房状况及住客情况，为住客提供优质服务。
2、按程序清扫客房，并保证效率和质量。
3、严格控制客用消耗品，防止浪费和流失。
4、正确使用和保养清洁设备、器具，正确使用清洁剂。
5、保持客房楼面的安静和安全。
6、每天整理工作间及清洁用具。
7、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。