八旬老人社保资金未到账，綦江公安通惠派出所民警倾力帮助解决

xia2021 · 发表于 2024-2-27 09:02:35

“我的银行卡几个月都没有收到钱了。”2024年2月23日下午，一名老人拄着拐杖来到綦江公安通惠派出所大厅咨询。经民警询问了解到：老人已八十余岁，是五保户，每个月有一百多元的社保补助，现在两个多月都没有收到补助金了。老人边说边将银行的流水单和银行卡给民警看，民警见老人拄着拐杖、行动不便，便决定开车带老人到银行查询。

▲老人来到通惠派出所咨询

到银行查询后得知：老人原本在社保卡丢失后补办了一张新卡，但补办的新卡还未能成功激活，银行工作人员便帮助老人重新激活新卡。但由于老人年迈记性不好，已经忘记了最初设置的密码，民辅警以防老人不慎再次忘记，便将老人的密码写在一张纸上，存放在其衣服包内，并嘱咐老人妥善保管。银行的业务处理完后，民辅警又送老人到行政服务大厅的社保窗口办理每半年的指纹验证业务。最终，老人的社保资金得以顺利到账。

在交谈中，民辅警得知老人家中距离遥远且乘车不便，便开车将老人安全送至家中。老人对民辅警表示十分感谢。