现状
- 政策支持推动发展：綦江区积极争取出台支持智慧旅游发展的政策，对成功创建为重庆市智慧旅游示范景区（度假区）和智慧旅游乡村示范点的单位给予补助，助力智慧旅游发展。
- 景区智慧化程度提升：古剑山、老瀛山等4个3A级以上旅游景区完善智慧体系，视频监控接入重庆市智慧文旅广电云平台。老瀛山、博物馆等建立预约系统，所有A级以上景区实现免费Wi-Fi全覆盖，部分景区还拥有智慧停车系统，并上线金牌解说平台。
- 智慧消费业态初显：发布多条旅游线路，入选重庆市乡村休闲旅游精品线路。打造綦江“云上文旅馆”，设有多个板块和互动体验项目。开通官方微信公众号、微博，景区也分别开通官微，宣传推广旅游。
- 线上服务平台上线：依托“大美綦江”客户端，迭代升级为“到綦江”线上文旅服务App，聚合吃、住、行等六大服务领域，提供订餐、订宿等在线服务，让游客实现“一部手机游綦江”。
存在问题
- 系统标准不统一：电子票务推广无统一标准，存在RFID、二维码等多种形式，给游客使用带来不便，老年人群体尤其受影响。
- 客流预警不完善：客流趋势预警渠道较窄，游客通常需到达景区才能获取相关信息，且缺乏统一查询入口，难以提前把握最佳出行方向。
- 智慧引导有欠缺：手机导游系统虽形式多样，但游客往往进入景区才知晓，且受网络等因素制约，老年游客使用困难，智慧旅游缺乏深度引导。
- 数据整合不足：整体上智慧旅游系统在信息整合方面存在欠缺，各个旅游信息平台之间的数据共享和互通有待加强，不利于发挥数据的最大价值。
- 人才相对短缺：智慧旅游发展需要既懂旅游又掌握信息技术的复合型人才，目前这类人才相对稀缺，影响了系统建设和管理的推进。
对策
- 统一系统标准：倡导全区景区采用一致的购票、检票形式，建设统筹的票务服务平台，方便游客购票和使用。
- 完善客流预警：建设覆盖全区景区的信息服务平台，利用智能视频系统等实时监控客流，通过统一平台为游客提供客流趋势和交通信息，便于游客提前安排行程。
- 加强智慧引导：基于智慧旅游平台，以大数据为支撑整合各景区信息，打造新型手机导游系统，同时保留有利于老年游客的电子导游系统并升级，满足不同游客需求。
- 强化数据整合：建设和完善旅游数据中心，对各类旅游数据进行整合、分析和挖掘，促进各平台数据共享互通，为旅游规划、管理和服务提供有力支持。
- 加强人才培养：制定智慧旅游人才培养计划，通过高校教育、职业培训等多种方式，培养复合型人才，同时完善人才激励机制，吸引和留住人才。
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