› 綦江聊吧 › 这个老板是会做生意的

看那星辰大海 发表于 3 天前

晚上吃烧烤不好https://app.qj023.com/public/emotion/face_chigua.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_chigua.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_chigua.png，

傲玉龙城 发表于 3 天前

商家没错呀，别个没烤好。怎么出餐？你全怪商家有点不讲道理

贝贝z 发表于 3 天前

...' 发表于 2025-09-04 13:23
就是两个都有错，但是他也不能问一下就那么大的脾气吧，我就说应该告知一下，他说又不是他送货，那么骑手也没有拿，他也没有换骑手，如果我不问，是不是等一晚上？完了申请退款还拒绝，还不得了说我自己去投诉他

看来你还是不懂什么叫外卖，骑手配送是平台安排，系统安排，鬼知道是哪个骑手来送你点的这份餐。还给你换骑手？商家也想换呢，无奈没有这个权限。商家只要出餐没有超时，那商家就没有责任，所以人家都告诉你了可以去平台投诉的嘛。你想想，骑手不仅没有给你送，他还点已取餐，已送达，然后平台就会结算跑腿费。你说是谁的问题。不同的身份有不同的权限，商家是接单，备餐，已打包。骑手是已取餐，送餐中，已送达。你自己想想……你没有收到餐你不问骑手和平台你问谁。商家不是一开始就态度不好的，他先是给你道歉的，是你自己不懂，一直抓住商家不放，不懂外卖，能有什么办法，现在懂外卖了不 ？？？

贝贝z 发表于 3 天前

...' 发表于 2025-09-04 13:23
就是两个都有错，但是他也不能问一下就那么大的脾气吧，我就说应该告知一下，他说又不是他送货，那么骑手也没有拿，他也没有换骑手，如果我不问，是不是等一晚上？完了申请退款还拒绝，还不得了说我自己去投诉他

商家肯定会拒绝呀，同意了商家就得不了你付款的一半的钱，还要倒给骑手跑腿费（因为大部分商家都是免运费的）免运费的意思是，顾客不需要付跑腿费，是商家帮你付给骑手了。餐也出了，钱得不到，还倒贴运费，是你你干不？现在你懂了不楼主？我不是商家一伙的，我只是曾经是商家

哥是农民工 发表于 3 天前

星语心愿， 发表于 2025-09-04 13:19
不是他们骑手也有睡觉要求，又不是给他一个人送。

不管给几家送，没烤好能出餐吗？况且最后是商家烤好了，骑手不等烤好就走了，不拿餐送，这能怪商家？这不应该是投诉骑手吗？

1009844837 发表于 3 天前

...' 发表于 2025-09-04 13:23
请你搞清楚状况一来

我搞的很清楚烧烤没烤好骑手都来了然后商家说没烤好然后骑手都走了然后都有以上綦江在线发了对话 你要记到美团吃商家吃骑手   骑手取不了餐用户接不了餐 其实商家一单挣不了几块钱（其实商家承受了一切） 每一个上了2000单的外卖店，我敢说90%都是预制菜 （除开米粉米线面条奶茶）

1009844837 发表于 3 天前

彭1005 发表于 2025-09-04 08:49
平台要提成百分之三十

总的算下来接近百分之45

梁红梅 发表于 3 天前

说实在的，没有看到骂人的话

HH喝点水 发表于 3 天前

说实话，我自己都是做烤鱼的，下单到出餐都要25分钟，都是来单子了再杀鱼，烧烤烤鱼出餐肯定慢点，不像米粉米线面勒些，很快。所以理解https://app.qj023.com/public/emotion/face_jizhi.png

所得皆所愿 发表于 前天 00:05

商家基本没有问题，骑手在他本职范围也没有问题，顾客也没啥问题。就是没做好送不了，至少通知一下。其实商家和骑手打个电话说一下就 ok 的， 但是呢，商家和骑手也没有义务通知顾客，为什么不通知呢这其中有门道https://app.qj023.com/public/emotion/face_001.png做了 9 年骑手和同时也做外卖商家   

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