爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 21:58
你都去万达商场投诉店家，店家会被罚款，别个第一次就补偿你一条毛巾，你不同意。别人说了没有吊牌了，洗过了不能退换。最后你提出补修，别人同意了，给你50的补修费，。你这闹得那个还接受你？？？？？别人最后发给你的那图片，别个买家说话和你有差别没，不像你说话吧！？！？！想哈你自己什么态度，别人为什么拉黑你？？？？？
你挺大气的，希望你遇到这样的情况，也能像你说的那样大气。亲，你见过真正扯皮的顾客吗，见过房闹吗，我这样言语沟通，你都觉得我是故意扯皮，那估计你还是见的少了。请注意，如果能和气生财，没有谁愿意撕破脸，你可以看不惯我的态度，但是说实话，我无法像你这么大气，什么事都自认倒霉、所以苦往自己肚子里面咽
执风挽 发表于 2024-08-14 21:31
你看人家最后发的截图，有个顾客买的也是洗了发现有问题，商家也承认换了，楼主也是这种情况。为啥她就不能换呢？区别对待呀？
你看看楼主自己说的话？？？？楼主还去商场售后投诉，别个店家会被罚款？刚开始，售后说补偿一条毛巾，楼主不同意这个方案。店家一直在说，没有吊牌了，洗过了，退换不了。就算12315解决以不会给她退换！后面楼主说补修，店家同意50的补修费。楼主还收了50补修费的。别个为什么发最后那个图片给楼主。那个女的车像楼主说话这种态度吧？？？？？还有，解决方案，售后要经上面领导同意。售后说白了只是个转达问题和结果的人。
爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 22:18
你看看楼主自己说的话？？？？楼主还去商场售后投诉，别个店家会被罚款？刚开始，售后说补偿一条毛巾，楼主不同意这个方案。店家一直在说，没有吊牌了，洗过了，退换不了。就算12315解决以不会给她退换！后面楼主说补修，店家同意50的补修费。楼主还收了50补修费的。别个为什么发最后那个图片给楼主。那个女的车像楼主说话这种态度吧？？？？？还有，解决方案，售后要经上面领导同意。售后说白了只是个转达问题和结果的人。
我说了你可以大气，那是你的事情。我很想看看，你遇到这种情况，啥语气、啥态度，往往站在道德制高点，指责别人的人，遇到事情，估计比楼主还偏激。我理解你的想法：你觉得作为顾客，遇到这种情况，应该像你一样自认倒霉，顺着商家，不争不吵。另外，商家完全没有任何问题，都是顾客一个人的错，顾客活该被踢出群聊、拉黑微信。我这样理解，有问题吗，请您指正一下
爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 21:58
你都去万达商场投诉店家，店家会被罚款，别个第一次就补偿你一条毛巾，你不同意。别人说了没有吊牌了，洗过了不能退换。最后你提出补修，别人同意了，给你50的补修费，。你这闹得那个还接受你？？？？？别人最后发给你的那图片，别个买家说话和你有差别没，不像你说话吧！？！？！想哈你自己什么态度，别人为什么拉黑你？？？？？
事情的发展，搞到现在，都有双面性，我承认我自己的问题。拜托你也客观一点，难道商家一点问题都没有吗。你如此袒护商家，让我觉得很奇怪哈，不要怪我想多了
诚意满满 发表于 2024-08-14 19:40
我猜到你说的是谁，我也遇到过她，但是不晓得我们说的是不是同一个人。
我也不晓得，然后我就走了，但是我妈还是去买了2个凉席
诚意满满 发表于 2024-08-14 22:33
我说了你可以大气，那是你的事情。我很想看看，你遇到这种情况，啥语气、啥态度，往往站在道德制高点，指责别人的人，遇到事情，估计比楼主还偏激。我理解你的想法：你觉得作为顾客，遇到这种情况，应该像你一样自认倒霉，顺着商家，不争不吵。另外，商家完全没有任何问题，都是顾客一个人的错，顾客活该被踢出群聊、拉黑微信。我这样理解，有问题吗，请您指正一下
别惹不起你，躲得起你。难道不可以迈？
爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 22:18
你看看楼主自己说的话？？？？楼主还去商场售后投诉，别个店家会被罚款？刚开始，售后说补偿一条毛巾，楼主不同意这个方案。店家一直在说，没有吊牌了，洗过了，退换不了。就算12315解决以不会给她退换！后面楼主说补修，店家同意50的补修费。楼主还收了50补修费的。别个为什么发最后那个图片给楼主。那个女的车像楼主说话这种态度吧？？？？？还有，解决方案，售后要经上面领导同意。售后说白了只是个转达问题和结果的人。
大家都客观一点，一开始沟通，我也承认自己有责任、也承认自己言语过激。难道商家一点问题和责任没有吗。450元买回来的东西，第一次手洗就会破个洞，这质量难道不堪忧吗。当然了，你也可以想象是我弄坏，故意找事。因为你一开始就一个劲指责我，把商家的责任撇的一干二净。真是奇怪了呢
爬上枝头看月 发表于 2024-08-14 22:41
别惹不起你，躲得起你。难道不可以迈？
那我是不是也该躲你，躲远点呢
诚意满满 发表于 2024-08-14 22:07
本来已经解决，下次群里有其他好货，我还是会光顾，我并没有因为一次购物的不愉快，而诋毁该品牌的质量，因为之前的消费中，我还是很认可的。如果不是商家最后的行为，谁会没事找事。感谢这个楼友的支持。
作为以前做过导购，我也知道服务态度，能解决问题就解决问题，自己解决不了就找上头，毕竟还是想要回头客嘛
小玉妹 发表于 2024-08-14 22:40
我也不晓得，然后我就走了，但是我妈还是去买了2个凉席
说明nm妈对质量还是认可，买到合心意的就好。不过我这种情况，就有点郁闷了，踢出群、拉黑微信https://app.qj023.com/public/emotion/face_wulian.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_wulian.pnghttps://app.qj023.com/public/emotion/face_wulian.png